¿Ventas? ¿Marketing? Contrario a lo que muchos piensan, el marketing no está diseñado para vender y dirás ‘¿cómo que no?’ Pues en efecto, la intención del marketing es acelerar el reconocimiento de un producto o servicio, y no necesariamente quien conoce un producto lo compra.
Aquí me gusta utilizar un ejemplo muy recurrente, el famoso refresco de cola tiene dos marcas emblemáticas en el mundo: Pepsi y Coca Cola, y aunque con seguridad conoces a las dos, siempre te decantas por una opción, y por ende, que conozcas un producto no necesariamente te convence a comprarlo.
Marketing no para vender, sí para conocer y convencer
Esta es una definición clara del marketing, su objetivo es dar a conocer un producto o servicio, y convencer a quien lo conozca que es la opción que requiere. Sin embargo, ello no implica que comprará, esto es importante, pues solo teniendo claro el objetivo de cada herramienta, será posible alcanzar las metas comerciales trazadas.
Cuando necesitas definir tus metas es necesario siempre incluir tus ventas, no solo los ingresos que desearía tener, y siempre ser honesto y objetivo. Ej. Si normalmente en un mes generas 75 pedidos en promedio, y deseas aumentar los ingresos de tu empresa, ahora irás por 90 pedidos, es decir, un crecimiento mayor al 15%.
De esta forma, entonces sí estarás en condiciones de definir una estrategia de marketing, donde, dotarás de un presupuesto al área, y te pondrás como meta, que porcada X cantidad de dinero invertida, requieres llegar a un cierto número de ventas, y por ende de ingresos.
Como te habrás dado cuenta, todo son fases, son procesos. Embudo de Marketing le decimos de manera técnica, filtrar cada proceso, nos permitirá optimizar.
Marketing y ventas es SMARKETING
Una vez que ya hemos definido y asimilado el termino de marketing, ahora podemos implementar la fusión ideal para que, junto con marketing, se incrementen las ventas, y ello es gracias Smarketing, una terminología utilizada por Hubspot para definir el trazo de objetivos tanto a nivel de estrategia de marketing como de ventas.
Y es que es muy importante ver estas dos herramientas como parte de un proceso orgánico a nivel comercial, pues en la medida que las herramientas de marketing generen mejores oportunidades de venta permitirá a nuestro negocio también mejorar su capacidad de convencer a los usuarios interesados en comprar nuestros servicios o productos.
Estrategia de la mano de Marketing y ventas
Al final, de lo que se trata, es de mejorar la rentabilidad de tu negocio, un consejo, si tu negocio hoy crece sin marketing, y crees que eso es bueno, en realidad, es todo lo contrario, pues lo único que se está generando es un limitante de crecimiento, porque si tu negocio prospera es por que hay un mercado, y ese mercado, claramente no está siendo bien atendido. Por ello, te recomendamos siempre sí o sí, tener una estrategia de marketing digital que vaya de la mano de tus objetivos de ventas, y que tu dirección conozca siempre que en la medida en que logres una estrategia de marketing alineada a objetivos comerciales, lograrás aumentar más las ventas de tu negocio.
Como siempre, nos encantaría leer tus comentarios, y si crees que vale la pena compartir, adelante. Hasta el próximo post Visible.
