Las ventajas de las redes sociales: El boom.
Cómo han cambiado los tiempos ¿no? Hasta hace unos años la forma más novedosa de comunicarse era a través del correo, cartas con ofertas y anuncios llamativos, cupones y tarjetas de descuento, cartones coloridos y personalizados con tu nombre llegaban a diario a tu buzón postal.
¿Y qué sucedió con la llegada de las computadoras?
El correo se volvió digital y las montañas de ofertas y anuncios en nuestra bandeja de entrada de Hotmail o Yahoo! no se deban abasto, conseguimos un poco de control con las carpetas de Spam, pero el canal de comunicación volvió a verse rebasado por la inercia tecnológica.
Y no me hagan hablar de la publicidad telefónica. ¿Quién en su sano juicio querría que le llamen el sábado a las 9 de la mañana para adquirir la nueva tarjeta de crédito, que me ofrece todo lo que las otras 3 que ya tengo? La respuesta es nadie, en este caso el canal fue empleado de una manera negativa.
Pero un ejemplo de publicidad telefónica bien lograda y hoy en día obsoleta es la guía telefónica o paginas blancas, sección amarilla, etc.
Todos teníamos una en casa, cualquier servicio que necesitábamos lo encontrábamos ahí, nuevamente paginas con cupones y descuentos. ¿Pero cómo podía hacerle frente al buscador de Google?
¿Veamos entonces, ha cambiado la definición de publicidad?
La palabra inglesa advertising que significa publicidad, viene del latín ad verteré, que significa “mover la mente hacia”. Y ese es el objetivo que la publicidad aun persigue.
Por lo tanto, la motivación de la publicidad no ha cambiado lo suficiente en los últimos años, pero los canales por los cuales su mensaje viaje, sí.
Marketing Digital
Hoy en día hablamos de Marketing Digital y lo primero que hay que decir es que, no desechamos todos los avances realizados en materia de publicidad en el contexto físico, o desconectado, o mundo off-line, simplemente las imitamos y traducimos a un nuevo canal, un nuevo mundo; un mundo digital.
Encontramos una gran diversificación de recursos digitales que tenemos a nuestro alcance, pero en esta entrada me gustaría recalcar las ventajas de las redes sociales, que forman parte importante del Social Media del cual estaremos hablando en otra oportunidad detalladamente.
Las redes sociales.
Las redes sociales se han convertido en un medio muy importante para los vendedores y no solo por la rapidez con la que sus mensajes son transmitidos, pues en las redes sociales los usuarios constantemente ingresan sus gustos, deseos y opiniones, por lo que los hay un feedback inmediato de los posibles clientes y con ello se puede enfocar cada vez más los mensajes para cada tipo de usuario.
Cada red social es diferente a otra, más allá de su interfaz, se comportan distinto dependiendo sus objetivos, por lo tanto, nuestra estrategia no podrá ser la misma para todas.
La segmentación inteligente es tu gran aliada.
Por ejemplo, una herramienta muy importante en redes sociales es la segmentación, las plataformas cumplen con su parte permitiéndote decidir a quien en especifico quieres que llegue tu anuncio, o mensaje.
Si nosotros no gestionamos adecuadamente nuestro anuncio podría estar llegando a un usuario del otro lado del mundo, podría pensarse que eso no es tan malo pues conocerán nuestro nombre por allá, pero seamos realistas, ese internauta nunca visitará nuestro negocio, difícilmente se convertirá en un cliente y es muy probable que nosotros no tengamos ni siquiera la infraestructura internacional para atenderlo.
Lo que nos lleva a nuestro último punto, las redes sociales se ajustan a cualquier bolsillo y con la correcta administración los impactos en clientes serán satisfactorios para nosotros, para nuestros objetivos.
Seamos inteligentes y no desperdiciemos nuestro dinero en el botoncito automático de “patrocinar anuncio” hagamos un correcto uso de las redes sociales.
¡Te invitamos a sumar conocimiento de este tema con el siguiente video! Los memes, las herramientas en que tu marca se puede posicionar ORGÁNICAMENTE a tu posible consumidor. Conoce las tres formas de hacerlo.
