Seamos sinceros, a la hora de vender, nadie vende pan frío dice el refrán. Y es que cuando se acerca a comprar ya sea en un centro comercial o en un negocio pequeño o grande, siempre se nos habla de maravillas de lo que tenemos frente a nuestros ojos, es más, llegamos a creer, cómo es que estamos hoy donde estamos, y no habíamos conocido ese magnifico servicio o producto.
Bueno, lo anterior se conoce como “el momento de la verdad”, esa técnica es muy conocida a nivel de marketing, publicidad y relaciones públicas, y no es otra cosa más que detectar la emoción y necesidad que tiene un usuario hacia un producto o servicio con el fin de entusiasmarlo más, y que termine adquiriendo aquello que fue a buscar o que sólo deseaba algún día poseer.
Este dato que te acabo de compartir es muy importante, pues así sabrás detectar entre una agencia que quiere “sacar” provecho de tu necesidad, y una agencia que realmente le importe tu necesidad como consumidor.
Así que vayamos a lo que venimos a leer. 5 formas para saber detectar una agencia digital de confianza:
1. Revisa su sitio web, y su forma de escribirla:
Algo que muchas agencias hacen, es darle poca o nula importancia a lo que escriben en sus sitios web, bajo la creencia de “nadie los leerá” sí, parece irrisorio pero las agencias confían o apuestan poco en sus plataformas web. Así que lee (sí se que hay veces esto es tedioso, pero vale la pena) su web. Cómo te habla, te transmite confianza, es claro, quiere decirte lo que necesitas, te da confianza.
2. Échale un ojo a sus redes sociales:
Sí, lo sé, parece obvio, pero entra a sus redes, y revisa lo siguiente: ¿Publican con regularidad? ¿qué publican? ¿tienen contenido para descargar? ¿ves interacción?
3. Búscalos en Google Maps.
Muy pocas personas hacen esto, pero es un factor super importante, sobre todo hoy en día que el fraude cibernético está a la orden. Google Maps, además de mostrarte la dirección de la agencia (algo que es muy importante pues así tendrás un centro de atención a clientes físico) podrás revisar las reviews de los usuarios del servicio y darte idea, si sus clientes están o estuvieron satisfechos con el trabajo que otorgó dicha agencia.
4. Tiempos de respuesta.
Cuando hayas decido por una agencia digital de confianza, y les envíes un mensaje, ya sea por correo, inbox facebook o telefónicamente, revisa sus tiempos respuesta, y la forma de la misma. Y contéstate ¿Respondieron en tiempo? ¿Quién dará seguimiento te dio la
información que necesitabas? ¿te inspiró confianza? Como dice mi madre, si para vender son malos, imagínate para darte atención después de comprar.
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5. Revisa su portafolio.
Algo que muy pocos clientes hacen al contratar servicios profesionales, es exigir una prueba tangible de su trayectoria, y en las agencias esto es elemental, saber qué hicieron, con quién, y cómo les fue, es necesario para una evaluación, si bien, puede mostrar “lo mejor” que hace la agencia esto es un buen síntoma pues sí su portafolio es lo “lo mejor” que han hecho y este es increíble, te sentirás más confiado para trabajar con ellos, pues de antemano sabrás que estarás en buenas manos.
Como podrás haber leído, elegir una buena agencia depende más de ti, que de la agencia. En este mundo con muchas alternativas, debes optar por ser un consumidor responsable e informarte antes de tomar tu última decisión. Contratar a una agencia digital de confianza es algo que realmente debes hacer con mucha responsabilidad, pues estarán a cargo de tus necesidades comerciales, y tendrán poder sobre tu negocio, por ello, siempre haz negocios con aquella agencia que te inspire confianza, incluso sobre el precio, créeme te evitarás muchos malos momentos, y ganarás un socio comercial que realmente busque junto contigo impulsar tu negocio.
