El Internet ha generado al rededor de sí mitos que son una falsedad, y el problema radica en que dicha falsedad provoca que los usuarios se aventuren sin conocimiento previo. En esta entrada hablaré sobre 3 adjetivos que ha tergiversado la industria publicitaría y el marketing digital detrás del Internet, y que jamas será llevados a cabo como lo anuncian: gratuidad, simplicidad, y accesibilidad.
Alguien debe pagar para que tu obtengas eso que crees, es “gratis”.
Cuando abrimos una cuenta de correo o nuestro perfil en Facebook jamas se nos ha requerido una forma de pago, es más, nunca se nos ha limitado el uso temporal de la aplicación, entramos al mundo del engaño. Creemos que tener esas herramientas eficientes para sus fines se nos han otorgado sin nada a cambio. ¡Caray la utopía existe en el capitalismo! ¡Toma eso Marx!…
¡Ey, esperen! ¿Cómo que nos han dado algo genial de manera gratuita eso no tiene lógica? ¿quién paga a quienes mantienen la herramienta funcionando? ¿el diseño de esa plataforma fue un regalo de un gran diseñador? ¿quién paga entonces todo esto que utilizamos?
Empezamos. El acceso a Internet no es gratuito, para ello debes pagar (o alguien pagar) una conexión DSL o de fibra óptica. Al registrarte en una plataforma, estás cediendo lo único que te hace “alguien” en este mundo legal: tus datos generales. Pregunta ¿Estarías dispuesto a darle tu nombre completo, dirección, gustos, preferencia sexual, etc a un desconocido? Yo no. ¿Entonces por qué hacemos excepciones con lo digital? Por una simple razón, hemos cedido un valor intangible por algo tangible.
Ahora qué hacen las empresas con nuestros datos. Enfoquemos el análisis en Facebook. La empresa más importante en cuanto social media, tiene un programa de publicidad, mediante el cual, ofrece a los interesados publicitarse en su plataforma a cambio de unos morlacos. Y qué contiene ese programa, pues un sin fin de herramientas de segmentación de marketing digital, con las cuales podemos dirigir la publicidad a mercados muy selectos, toda esta información la obtiene Facebook a cambio de que tú te registres y utilices su plataforma.
Quiero aclarar algo, esto no significa que Facebook es el malo de la película, simple y sencillamente es un modelo negocio. Así es, negocio.
La gratuidad en Internet no existe por la simple y sencilla razón de que tú no trabajarías sin recibir un beneficio económico por tu conocimiento o mano de obra.
Internet al igual que el marketing digital es algo simple de manejar, cualquiera puede utilizarlo.
Hace unos días encontré una frase, que de memoria la escribo: “Los niños cada vez son más inteligentes, a tal grado que saben cómo utilizar un Ipad. No señor, contesto un tercero, los que son cada vez más inteligentes son los ingenieros que diseñaron ese instrumento para que un niño pudiera utilizarlo con facilidad.”
Internet es simple, pero no necesariamente en todas las áreas. Empresas como Google, Facebook, Twitter, han generado la percepción de que hacer publicidad y marketing digital es sencillo es sus plataformas, su publicidad reza: “selecciona tu publico, lo que deseas invertir, y publica a miles de usuarios tus anuncios.”
Vayamos por partes. Selección de público. La segmentación de un público es vital para el éxito de una campaña publicitaria, así que de entrada, necesitaras conocimiento en sociología, mercadotecnia, publicidad, psicología, diseño y por su puesto muchísima experiencia. Así que no, no es sencillo seleccionar tu publico.
Una vez superada la fase anterior, necesitaras conocer de prospección de presupuestos, en pocas palabras, tener un cuadro de inversión y ganancia. Cuánto deseas ganar, en cuánto tiempo, y tu inversión en ese tiempo. Para que te des una idea de qué es realmente un inversión, Coca-Cola invierte anualmente más de 2.2 billones de dolares en publicidad. La ganancia siempre irá relacionada a la ganancia.
Por último publicar. Entrarías en la pregunta del millón de dolares ¿Cuándo es mejor publicar? ¿de día,tarde, noche? ¿entre semana, fines de semana? Bueno, pues tendrás que invertir tiempo y en herramientas que te permitan optimizar tu campaña publicada.
Concluyo con este punto, Internet en el ámbito del marketing digital no es simple y no creas lo que te dicen las grandes empresas digitales en cuanto su “facilidad”. Me pregunto ¿Cuánto ganará Facebook de todos aquellos gastos que hicimos cuando carecíamos de conocimiento suficiente en publicidad?
Accesibilidad en Internet no es igual a democrático.
Este último punto se contesta sólo con lo antes explicado. Para que algo sea realmente accesible es necesario estar conscientes de su alance, y funciones, de no ser así se vuelve selectivo y técnico. Así que sólo saca ventaja de Internet aquel que tiene conocimientos sobre él. Así como la medicina no es para todos, lo es en la área del marketing digital. ¡Aunque usted no lo crea!
Conclusión.
Internet cuesta, es necesario hacerse de conocimiento especializado para hacerlo realmente sencillo, en cuanto hacerse de conocimiento me refiero a tener uno el conocimiento, o subcontratar el mismo. Y tercero, solo es accesible en cuestión de rentabilidad quien domine y conozca lo antes planteado.
Hasta pronto.
