El diseño de páginas web se ha convertido en servicio muy popular hoy en día, y no es para menos, pues es la nueva forma de que encuentre, conozcan y compren un servicio o producto. Pero acá, venimos a hablar, más que del diseño, de detectar si realmente un negocio necesita invertir una página web, por que seamos sinceros, no todo negocio lo requiere ¿O sí?
Comencemos por lo elemental. Cómo llegan clientes a tu negocio:
1. Recomendación
2. Transitan por esa zona
3. Por un primer contacto vía telefónica
4. Por tus redes sociales
Si tu negocio está en el número 1, te recomendaría que no abrieras un sitio web, al menos que quieras expandirte a un nuevo tipo de cliente, ¿y por qué te comento esto?, por que es claro que tu negocio depende de una confianza y relación importante antes de que lleguen los clientes, y un sitio web, por mejor que este sea, no puede competir con una recomendación de un ser cercano al que hoy desea ser tu cliente. Si estás en el numero 2, te diría, quizás sí, pero yo me enfocaría más en la herramienta de Google Business, que es la plataforma que Google está impulsando para posicionar los servicios o productos de negocios locales, y lo quiere lograr de la mano de dueños de negocios pequeños, a través de que ellos, registren y oficialicen sus negocio en internet, mejorando así la experiencia de los usuarios, y de los clientes, un factor importantísimo en esta plataforma son las recomendaciones que pueden dejar los negocios, estas no se pueden omitir, ni eliminar, y además el negocio debe tener presencia física.
Ahora, si consideras que tu negocio está en el número 3 y 4, creo que entonces sí debes considerar el tener un sitio web, y quiero abundar las razones. La principal, es que tener un dominio funcional (es decir que tenga alojado un sitio web) es algo elemental hoy en día, siempre he creído que es como comprar nuestro terreno comercial digital, y que como todo en la vida tarde que temprano dará rendimientos dependiendo de lo que decidimos hacer con ese espacio en internet.
Si las personas hablan a tu negocio, eso significa que encontraron tu número, quizás al pasar por negocio, o a través de Google, o por redes sociales, o incluso, por que un amigo se los compartió, pero lo más interesante, es que estás personas necesitan hablar con tu negocio, qué mejor que les facilites la tarea al tener una plataforma web donde puedan ponerse en contacto contigo. Hace unos meses un cliente de la agencia nos preguntaba sobre nuestro servicio diseño de páginas web en San Luis Potosí, y lo primero qué le pregunté, fue ¿Qué tipo de negocio tiene y por qué considera que necesita uno? Su respuesta, fue muy elocuente: “Si mi cliente me busca, que mejor que me encuentre rápidamente o encontrará a mi competencia”. Y sinceramente creo que es una razón magistral para un negocio, estar siempre delante de la competencia.
En el caso de tener una presencia en redes sociales, su gran defecto es que dependen tu negocio de ellas, es decir, imaginamos, que ya no éxito dentro de 5 años Facebook, recuerden que, en mundo digital, todo cambia y desaparece sin previo aviso. Entonces ¿Tú negocio dejaría de existir? Creo que no, por ende, que mejor de garantizar su visibilidad, y no depender de terceros.
Ahora, por último, sé la parte más importante de esta decisión, el presupuesto. Tener un sitio web, puede incluso ser gratis, si tú buscas una plataforma con planes gratuitos, y lo diseñas tú, y habrás logrado el objetivo, pero con defectos en el camino, y siempre he creído que cuando compremos o invertimos en algo, sobre todo cuando es para nuestros negocios o nosotros mismos, siempre hay que hacerlo con lo mejor de lo mejor, por qué no sabremos cuando volveremos a tener la oportunidad de hacerlo, y que mejor, que si es el último cambio significativo de nuestro negocio, que quede registro de que lo hicimos de la mejor manera.
¿Cómo elegir a una empresa de diseño de páginas web?
Si lo que buscas es la fórmula: bueno + barato= excelencia, siento decirte que en internet y en la vida real, difícilmente se cumple esta regla, y porqué, porque el precio siempre esta relacionado a la experiencia y por ende a la calidad y confiabilidad de trabajo, y eso, sinceramente es difícil de conseguir a bajo precio.
Lo anterior me recuerda a una escena de Batman regresa, donde Batman (Christian Bale) le dice al guasón (Heath Ledger) que por qué si es tan sencillo, no lo ha hecho él, a lo que el guasón le contesta:
¡Y vaya que tiene razón! Por ello, busca siempre calidad sobre precio. Pero regresemos al tema, para elegir una buena agencia en desarrollo web, lo primero que te recomiendo es solicitar a ellas, un portafolio, muestrario o demo de lo que han diseñado, ello, te permitirá conocer si es lo que estás buscando a nivel diseño o no.
Después, pídeles con confianza, que te envíen unos ejemplos pues deseas revisarlos a detalles, y cuando tengas las URLs, navega en los sitios, ve qué tan rápido carga, si los botones funcionan, y sobre todo, ve cómo es el sitio en móvil y en escritorio. Debes saber que, si la agencia tiene experiencia en el ramo, te habrá enviado sus mejores creaciones, lo cual está genial, pues podrás conocer algunos ejemplos de su máxima calidad.
Y, por último, elige siempre el proveedor que te inspire confianza, más allá de todo el tema técnico o de precio, siempre opta por la opción que tu olfato como empresario te indica, así lograrás desarrollar más tu personalidad empresarial, y con ello, sin lugar a duda mejorar tu negocio.
Hasta el próximo post, visibles. 🌚
